Términos y Condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones que rigen en la tienda virtual realizada por MALETEK PERÚ SAC para todos sus clientes. Al ingresar a este sitio web los visitantes (en adelante Usuarios) admiten haber leído y entendido los Términos y Condiciones aquí descritos y aceptan que su acceso y uso, entendiéndose por este cualquier tipo de contenido, producto y/o servicio que se encuentre a disposición del público dentro del dominio mencionado; se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación peruana. Los usuarios podrán consultar los presentes Términos y Condiciones en cualquier tiempo durante la vigencia del alquiler.

El sitio web es de titularidad de la empresa MALETEK PERÚ SAC. (en adelante EMPRESA), quien se reserva la potestad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que puede estar en este sitio web; en este sentido, el cliente reconoce y acepta que la web en cualquier momento podrá estar interrumpida, desactivada, modificada o cancelar cualquiera de los elementos que componen el sitio web o el acceso a los mismos. Igualmente, EMPRESA se compromete a hacer las mejoras necesarias para asegurar la disponibilidad continua de sus servicios, así como para asegurar la ausencia de errores; sin embargo, EMPRESA no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por distintas naturalezas, como puede ser del internet.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁN ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad de MALETEK PERÚ SAC., así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como usuario en URL WEB y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

El sitio web se encuentra dirigido a personas que cuenten con la mayoría de edad, en ese sentido, la empresa no tendrá responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito. El cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes Términos y condiciones y/o aceptar los demás documentos que se encuentren en la página web.

Si se verificara o sospechara algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, MALETEK PERÚ SAC. tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los usuarios que infrinjan las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.

MALETEK PERÚ SAC. podrá hacer los controles necesarios para verificar la veracidad de la información consignada por el usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional para corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, MALETEK PERÚ SAC. podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

Cualquier entrega de productos comprados a través de este sitio web, están limitadas a las condiciones territoriales y/o restricciones legales que puedan imponer las autoridades. En caso se deba reprogramar alguna de las entregas programadas por responsabilidad no atribuible a EMPRESA, el equipo correspondiente se comunicará con el cliente para realizar las coordinaciones necesarias.

Se deja constancia que al aceptar los términos y condiciones, EL ALUMNO entrega a MALETEK en calidad de depósito en garantía, el importe de S/. 60.00 (Sesenta con 00/100 Nuevos Soles). Este importe cubrirá la posible perdida de la llave usuario color naranja por parte de EL ALUMNO, o la no entrega a MALETEK, de la referida llave teniendo como plazo máximo según sea informado por MALETEK a EL ALUMNO días antes de la finalización de los exámenes finales, de cumplir con lo comunicado en el rango de fechas indicada la garantía será devuelta a EL ALUMNO.

Los medios de pago que se podrán utilizar en el sitio web, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en el Sitio web:

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.

Los comprobantes de pago, según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV): “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. Teniendo en cuenta esta resolución, es obligación del usuario elegir correctamente, al momento de efectuar la compra, el tipo de comprobante cuya emisión solicita. Una vez emitido el comprobante de pago elegido por el usuario al momento de realizar su compra, no procederá cambio alguno del comprobante de pago, en virtud de la normativa aplicable señalada en el párrafo anterior.

Los reembolsos: Luego que el reembolso es aprobado y ejecutado, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago usado. Para una compra con tarjeta de crédito, débito o métodos que permitan la devolución del dinero a través de una cuenta asociada, se hará la devolución a la tarjeta o a la cuenta asociada. Para los pagos realizados vía métodos por depósito bancario o pagos en efectivo, el reembolso se hará mediante depósito bancario a la cuenta indicada por el usuario.

Tiempos de procesamiento:

  • Reembolso a la tarjeta: El tiempo del extorno a una tarjeta puede ser de 25 a 30 días hábiles, una vez devuelto el producto y aprobado el extorno. El tiempo de procesamiento es responsabilidad de la entidad financiera que emitió la tarjeta y es contado desde la ejecución del reembolso.
  • Depósito bancario: Para recibir el dinero en una cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que realizó la compra en URL WEB. El tiempo de procesamiento es de 7 a 15 días hábiles desde su ejecución. La información bancaria proporcionada por el cliente debe ser correcta para evitar retrasos en la atención. De no ser así los tiempos de ejecución y procesamiento se prolongarán.

Los datos necesarios para efectuar el reembolso son los siguientes:

  • Nombre y apellido.
  • DNI, Carnet de extranjería o Pasaporte.
  • Número de orden.
  • Correo electrónico registrado en URL WEB
  • Datos de la cuenta bancaria (incluido CCI).
  • El titular de la cuenta debe ser el mismo titular y/o usuario web que realizo el pedido vía web.

El tratamiento de los datos personales que se recopilen se realizará cumpliendo con los más alto estándares de seguridad y dichos datos será almacenados por EMPRESA. Para más información, revisar las políticas de privacidad. La empresa se reserva el derecho a utilizar la información personal que los usuarios le suministren voluntaria y conscientemente, únicamente para la conformación de su base de datos y registro de ventas. EMPRESA procederá a guardar la información del usuario en la base de datos que posee en condición de titular, por tiempo indefinido o hasta que el usuario revoque el consentimiento otorgado. La empresa no podrá vender ni transferir la información proporcionada por el usuario a terceros, salvo en el caso que el usuario de autorización expresa de esto.

En caso de que el usuario desee ejercer sus derechos de acceso, cancelación, oposición, revocatoria de consentimiento, modificación o cualquier otro contemplado en la Ley, deberá enviar una comunicación al siguiente correo electrónico: CORREO CONTACTO.

Los reclamos y novedades relacionados con la entrega de los pedidos se podrán realizar a través del correo electrónico CORREO CONTACTO dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del pedido.

Las fotografías de los productos son referenciales, y la ambientación utilizada en las fotografías no hace parte de los productos.

Los Usuarios reconocen que durante la vigencia de la venta de tienda virtual pueden presentarse circunstancias ajenas a la voluntad de Lab Mont que impliquen que este sitio web o la plataforma computacional no se encuentren operando durante un determinado período. En tales casos, Lab Mont procurará restablecer el portal y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Cualquier inquietud o sugerencia sobre los presentes Términos y Condiciones podrá ser enviada al correo electrónico CORREO CONTACTO